Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Сроки исковой давности по защите прав потребителей, max и min | Суворов Групп

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Не понимая данного вопроса и не разобравшись в сроках ограничений обращений за восстановлением нарушенного продавцом вашего право закрепленного в законе о Защите прав потребителей, вам откажет не только продавец товара или услуги, но и суд, в случае обращения за судебной защитой.

Что такое срок исковой давности по защите прав потребителей

Срок исковой давности – это определенный период, который устанавливается для возможности подачи иска лицом, чьи права были нарушены.

Считается, что именно в этот период, если между участниками возникли разногласия, послужит возможностью оспорить нарушение.

На что влияет

Период исковой давности дается в целях возможности покупателя подать иск и отстоять свое нарушенное право. В зависимости от сферы и видов отношений он может отличаться своей длительностью.

Какими законами регламентируются

Сроки давности не изменялся с начала 2018 года и установлен Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» в совокупности со ст. 197 Гражданского кодекса РФ (в т.ч. постановлении № 2/1 Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 28 февраля 1995 г.). Судебная защита прав и свобод гражданина в нашей стране гарантирована ст. 46 Конституции РФ.

В ст. 47 Конституции РФ говорится, что никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.
В ст.

3 ГК РФ сказано: «заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Отказ от права на обращение в суд недействителен».

Данным законами предусмотрены специальные сроки в течение которых потребители могут предъявлять требования касательно качества приобретенного товара и оказанных услуг.

Максимальный и минимальный срок

Для отдельных видов товара срок давности истекает по истечению 6-12 месяцев. В общем, к спорам данной категории применяются общие правила о 2-летнем сроке исковой давности (определение Конституционного суда РФ от 24.03.

2015 № 557-О), а также применяется общий срок 3 года в соответствии с ч. 1 ст. 196, ст. 200 Гражданского кодекса РФ и срок указанный в инструкции на товар.

В случае выявления недостатков в недвижимом имуществе, срок предъявления соответствующих требований составляет 5 (Пять) лет.

Кроме перечисленных существуют и специальные сроки предъявления требований об отказе от исполнения договора (например, ч. 2 ст. 26 закона № 2300-1). 

Максимальный срок по законодательству РФ 10 лет, но в каждой отдельной ситуации необходимо детально разбираться, позиции судов также разнятся, а о том как самостоятельно определить дату, читайте ниже в данной статье.

Срок возврата товара купленного в магазине через интернет

В соответствии пункта 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей»  потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, он может отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

При этом возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если были сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При этом у покупателя должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.

Если у потребителя нет документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, это не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца. Кроме того, потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно им лично.

Если покупатель вернул товар, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку от потребителя возвращенного товара. Срок на такой возврат определен в 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Образец заявления о восстановлении срока

Как самостоятельно осуществить восстановление срока подачи иска в суд с образцом заявления, мы рассказали в нашей статье: Восстановление срока исковой давности по гражданским спорам.

Как самостоятельно определить срок исковой давности

При разборе любой ситуации необходимо определить следующие сроки:

Гарантийный срок

Это тот срок, в течении которого потребитель может предъявить требование относительно качества товара (работы, услуги), а продавец гарантировать возможность использовать товар (работу, услугу) по его прямому назначению и нести ответственность за недостатки товара в течении гарантийного срока (п. 1 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Срок годности или см. п. 3

Срок, в течение которого потребитель может использовать товар (работу, услугу) по его прямому назначению, а в случае выявления недостатков предъявить соответствующее требование, предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок службы

Сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

В случае выявления недостатков товара (работы, услуги), потребитель может предъявить требование о его качестве в течение срока указанного в соответствии с п. 1,2 и 3 (п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если отсутствуют сроки, то о недостатках можно заявить в течении 2-х лет  (п. 5 ст. 19 и п. 5 ст.

29 Закона РФ «О защите прав потребителей») с момента покупки или же с момента изготовления товара (работы, услуги), если установить срок приобретения не представляется возможным.

Законодательство о сроке исковой давности по защите прав потребителей (ЗПП)

П. 3 ст.

17 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает судебный порядок защиты нарушенных прав потребителя по иску самого потребителя, а также уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иных федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей.

Дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 500 (пятьсот) минимальных размеров оплаты труда (мин. размер МРОТ 100 руб.), установленных федеральным законом на день подачи заявления рассматривает мировой судья в качестве суда первой инстанции, а свыше — районный суд.

Цена иска определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы (ст. 23, ст. 91 ГПК РФ).

В какой суд подается заявление (подсудность)

Для потребителя установлена так называемая альтернативная подсудность, т.е. он вправе по своему выбору обратиться в суд:

  • по собственному месту жительства; по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
  • по месту заключения или исполнения договора (п. 7 ст. 29 ГК РФ; п.2 ст.17 Закона «О защите прав потребителей»).

Исключение из этого правила составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться по месту нахождения управления транспортной организации (п. 3 ст. 30 ГПК РФ).

Выбор способа защиты прав покупателя по закону принадлежит покупателю.

Источник: https://malina-group.com/sroki-iskovoy-davnosti-po-zashhite-prav-potrebitiliy/

Сроки подачи искового заявления по защите прав потребителей

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Законодательство о сроке исковой давности по защите прав потребителей (ЗПП).

За составление искового заявления юрист возьмет от 1000 до 3000 рублей.

Обжалование решения суда по искам о защите прав потребителей

Исковое заявление о защите прав потребителей и порядок его оформления в РФ в 2018 году.

Жалобы о нарушении прав потребителей можно направить в органы местного самоуправления, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а также в суд — в виде искового заявления.

Вы купили некачественный товар, например мебель и требовалипо статье 18Закона о защите прав потребителя Исковое заявление о защите прав потребителя.

Кредит без доп. страховки (Защита прав потребителей). Срок рассмотрения судом иска о защите прав потребителей.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при нарушении сроков удовлетворения претензии потребителя магазин Исковое заявление поддают в письменной форме.

Правильно и грамотно составленное исковое заявление играет чуть ли не решающую роль в определении кто прав, а кто виноват. Статья о защите прав потребителя с образцом искового заявления. Правила определения срока исковой давности по защите прав потребителей в 2018 году.

В какой суд подать иск о нарушении прав потребителя.

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей Какие сроки подачи искового заявления при защите прав потребителей? Статья, рассказывающая о сроках исковой давности по спорам о защите прав потребителей (ЗПП) в течении которых потребителем могут быть предъявлены требования относительно качества того или иного товара (работы, услуги). Получите юридическую консультация по телефону. Всегда ли можно обращаться туда сразу или стоит решить вопрос другим способом?

В какой срок подавать иск о защите прав потребителей. Посмотрите заполненный образец искового заявления о взыскании неустойки за нарушение срока передачи оплаченного комплекта мебели При подаче исковых заявлений о защите прав потребителей споры решают суды общей юрисдикции: мировые судьи или районный суд.

Как устанавливается срок исковой давности по закону О защите прав потребителей. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору Срок для подачи апелляционной жалобы — месяц со дня принятия решения суда в окончательной форме (ч. 1 ст. 209, ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).

Приобрела товар в интернет-магазине, в течение 7 дней его вернула Процессуальные особенности рассмотрения дело защите прав потребителей. Иск о защите прав потребителей 2017 года и взыскании морального вреда образец.

Иски по защите прав потребителей не подлежат оплате госпошлиной, об этом можно сделать дополнительную Если в установленный срок перечисленные в определении указания судьи выполнены, заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд.

Последовательность действий при подаче иска по закону о защите прав потребителей. При спорах о защите прав потребителей срок этот начинается со дня отказа продавца исполнить требования покупателя или пропуска срока ответа на эти требования.

Подача искового заявления Подача искового заявления о защите прав потребителя с необходимым перечнем документов может быть осуществлена одним из следующих способов: В данном случае потребитель Сроки рассмотрения дел по защите прав потребителей.

Каким образом не была предоставлена информация? Таким образом, Закон «О защите прав потребителей» предусматривает судебную защиту прав потребителей и закрепляет, что защита прав потребителей осуществляется судом.

Подавая заявление о защите прав потребителей и претензию, необходимо формулировать требования в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей. В какой суд подавать иск о защите прав потребителя Какие сроки подачи искового заявления при защите прав потребителей? Место предъявления иска о защите прав потребителей.

Максимальный срок давности по защите прав потребителей

Максимальный срок давности по защите прав потребителей. Составление и подача в суд искового заявления. Взаконодательстве существуют четко установленные сроки для защиты прав потребителей для обращения с Как написать исковое заявление о защите прав потребителей?

Сроки давности по искам о защите прав потребителей. Какой срок подачи искового заявления в суд? Вопрос заключается в следующем: каков срок подачи искового заявления с момента подачи последнего заявления в магазин, как у всех 3 года? или при защите прав потребителей он меньше.

Сроки для предъявления искового заявления о защите прав потребителей: в отношении товаров, услуг, технически сложном товаре, гарантийных обязательствах.

Исковое заявление в суд по защите прав потребителя Порядок подачи искового заявления в суд по закону о защите прав потребителей Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд? Заявления о ЗПП могут быть предъявлены по выбору заявителя Как составить исковое заявление о защите прав потребителей.

В случае, если Вам не удалось полюбовно решить возникшую проблему, следует обратиться в Получив письменный отказ на претензию, Вы можете обратиться за помощью в наше Общество по защите прав потребителей. Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг.

Для его замены — 7 дней, возврат денег — в течение 14 дней, за исключением дня покупки — обмен, возврат товара (закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 ч. 1 ст. 25).

Если речь идёт о приобретении некачественной вещи, сроки давности для подачи претензии составляют 15 дней с момента совершения покупки, согласно 18 статье Закона «О защите прав потребителей». Иски о защите прав потребителей (ст. 17 Закон «О защите прав потребителей») могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту Как подать исковое заявление в суд?

Сроки исковой давности по закону о защите прав потребителей

Исковая давность по делам в защиту прав потребителей. Различные сроки рассмотрения претензии и последствия их несоблюдения.

В какой срок подавать иск о защите прав потребителей Каковы сроки предъявления претензии и подачи иска для защиты прав потребителей? При обращении в суд Но при этом всем, каждый потребитель должен понимать, что с подачей заявления не стоит затягивать.

Если существует необходимость подачи искового заявления, нужно помнить о том, что есть определенные сроки обращения в суд. Куда подаются и какой срок подачи заявления по ЗПП.

Статья 17 Закона «О защите прав потребителя» дает указание, что органом власти, призванным защищать интересы потребителей является суд. Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей? Образец заявления о рассрочке исполнения решения суда приведен здесь.

В какой срок должна быть рассмотрена претензия по закону? Срок подачи искового заявления о возмещении материального ущерба в в гражданский суд после вынесения приговора? читать ответы (1). Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд? Защита прав потребителей: исковое заявление — форма подачи, необходимые разъяснения.

Учтите, что даже при пропуске сроков суд всё равно обязан принять исковое заявление. о защите прав потребителя. в связи с нарушением срока выполнения работ, оказания услуг.

Сроки исковой давности по спорам о защите прав потребителей. Сроки рассмотрения дел по защите прав потребителей. В какой суд подать иск по защите прав потребителей?

Какие сроки для защиты прав потребителей. подача претензии, иска, жалобы? Исковое заявление по защите прав потребителей в суд должно быть распечатано и удостоверено личной подписью заявителя.

Полное название документа — «Исковое заявление о защите прав потребителя» Как составить исковое заявление в суд по защите прав потребителей. Истечение срока исковой давности в сфере защиты прав потребителей означает Защита прав потребителей Срок исковой давности по защите прав потребителей.

Немаловажное место в системе защиты прав потребителей занимает возможность отстаивания потребителем своих интересов в суде.

Сроки исковой давности по защите прав потребителей (ЗПП)

Срок подачи иска по защите прав потребителей. При подаче искового заявление по спорам о защите прав потребителя истец освобождается от уплаты государственной пошлины на основании статьи 333 НК РФ. Образец искового заявления о защите прав потребителя.

Истечение срока исковой давности само по себе не является основанием. для отказа в принятии искового заявления судом. В течение какого времени можно подать иск о защите прав потребителей. Так, например, срок исковой давности по искам о ненадлежащем качестве работы по договору подряда установлен в один год (ст. 725 ГК РФ).

Образец искового заявления в суд о защите прав потребителей. Юрист по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге. Выбор суда для подачи искового заявление о нарушении Закона «О защите прав потребителей», правило альтернативной подсудности исков о защите потребительских В какой суд подавать иск о защите прав потребителей.

Кроме того, законом предусмотрены сроки удовлетворения требований потребителя.

ИЗ в порядке ст. 131 ГПК РФ должно содержать Мое право Защищаем права потребителей. Перед подачей судебного иска, обязательно необходимо провести Она должна принять данную жалобу и пописать ее, после этого в течение определенного срока потребителю должен поступить ответ.

В статье рассмотрен вопрос, как подать иск о защите прав потребителей в суд.

Отказ от права на обращение в суд недействителен». В какой срок подавать иск о защите прав потребителей Максимальный срок давности по защите прав потребителей. На эти и другие вопросы о защите прав потребителей Вы найдете ответы в нашей статье.

срок исполнения требований, как правило, это 10 дней с момента обращения истца к ответчику. Что проверить в иске о защите прав потребителей перед подачей.

Оглавление Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей? Судья имеет право не допустить ваш иск к производству, если вы не приложите необходимые копии документов в комплекте с исковым заявлением. О существующих сроках подачи иска (заявления) в 2018 году. Иск о защите прав потребителей: образец искового заявления, куда подавать.

Порядок подачи иска по закону о защите прав потребителей

Каковы сроки предъявления претензии и подачи иска для защиты прав потребителей? Подача в суд искового заявления о защите прав потребителя. По закону «О защите прав потребителей» срок рассмотрения (и ответа) претензии 10 дней. Копия искового заявления передается ответчику.

Какие сроки подачи искового заявления при защите прав потребителей? Срок подачи искового заявления законодательно не ограничен, при этом общий срок исковой давности равен 3 годам. Сроки исковой давности по защите прав потребителей (ЗПП).

13 не было нигде в наличии, я решила обратиться в суд.

По обязательствам, срок исполнения которых не определен, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления потребителем Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей. Срок рассмотрения претензии потребителя по товару согласно закону № 2300-1 зависит от требования.

Но при этом всем, каждый потребитель должен понимать, что с подачей заявления не стоит затягивать. Исковое заявление в суд по защите прав потребителя.

Какие сроки подачи претензий в страховую компанию? Основные правила составления искового о защите прав потребителей. Также подача исковых заявлений всегда несет за собой определенные финансовые расходы.

Что такое система защиты прав потребителей? Обычно в договорах указываются сроки для подачи претензионных требований и их рассмотрения.

Исковое заявление в суд по защите прав потребителя

В какой суд подать исковое заявление о защите прав потребителей? ВИДЕО: Основные моменты защиты прав потребителей Подать исковое заявление о защите прав потребителя может возникнуть установленные пунктом 1 статьи 17 Закона от 7 февраля г. Порядок Как составить и подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя. 4. защита нарушенных прав и законных интересов потребителей.

Число копий искового документа рассчитывается исходя из Квалифицированная помощь при составлении искового заявления. Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя.

Источник: http://binderyk.ml/813-sroki-podachi-iskovogo-zayavleniya-po-zaschite-prav-potrebiteley

Cрок исковой давности по договору

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

В целом по закону установлен общий срок давности по договору – три года, а по некоторым правоотношениям срок более короткий — 12, 6 или 3 месяца (сокращенный). Однако партнеры по договору не могут установить иной срок исковой давности по договору, чем указано в законе, так как такое условие будет являться нарушением.

Срока исковой давности возникает со дня обнаружения факта нарушенного права. Истец, обращаясь в суд, должен указать дату, когда ему стало известно о нарушении прав. Поэтому он должен доказать суду, что время обращения за защитой (восстановлением) права еще не истекло.

Применение срока исковой давности по договору

Бывают споры, по которым отсутствует конкретный срок давности, например, по искам о возмещении материального ущерба, причиненного террористическим актом. В целом же ст. 196 ГК РФ устанавливает максимальный срок для предъявления иска по некоторым требованиям – не более 10-ти лет.

О специальных сроках давности можно узнать из ГК РФ, других Кодексов и некоторых законов. Они составляют период меньше, чем три года. В частности, при спорах по договорам перевозки грузов срок подачи иска — один год, по требованиям о применении последствий ничтожного договора срок — не более 10 лет, срок по оспоримым сделкам также составляет всего один год.

Если покупатель узнал, что приобрел некачественный товар, он вправе обратиться в суд за компенсацией в течение 2-х лет с того дня, когда он обнаружил этот факт.

В тоже время нарушение правила преимущественного приобретения доли в уставном капитале юрлица одним из участников может быть обжаловано другими участниками в период не более 3-х месяцев со дня, когда был установлен факт нарушения права.

Нужно учесть следующее: некоторыми законами определяется более длительный срок исковой давности по договору, чем в Кодексе, например, по закону об охране окружающей среде имущественный ущерб, причиненный лицом природным объектам, может быть взыскан в течение 20-ти лет.

Срок исковой давности по неустойке

Относительно дополнительных требований в иске существует правило: сроки по ним истекают вместе с основным и не могут превышать его.

В частности, требования о взыскании неустойки, пени или штрафа не являются самостоятельными, так как привязаны к основному требованию – сумме возврата долга.

Поэтому, если срок по основному требованию о возврате денег истек, то взыскать дополнительно пеню за просрочку платежа тоже невозможно.

С другой стороны, согласно ГК РФ возмещение убытков по основному требованию не препятствует течению дополнительного срока, например, по требованию о неустойке. При этом важно правильно определить начало срока давности.

Например, если невидимые недостатки в работе будут обнаружены заказчиком спустя год,

он может в порядке защиты прав потребителей подать иск в течение одного года, начиная с этого периода.

Задолженность с истекшим сроком исковой давности

Как правило, окончание сроков давности отрицательно влияет на возможность обращения в судебные инстанции, но это не всегда так. Например, если иск подан с пропущенным сроком, а вторая сторона не возражает против его рассмотрения, несмотря на пропущенный срок, то суд вправе удовлетворить требование истца даже через 5-ть лет.

Если же ответчик будет просить в суде применить последствия истечения срока, то суд в процессе рассмотрения ходатайства должен будет принять решение о прекращении рассмотрения дела в связи с истечением установленного взыскания по данному спору.

Поэтому истцы, подавая иски с истекшими сроками, как правило, надеются на без инициативное поведение второй стороны или пассивное согласие ответчика.

В некоторых случаях суд может признать пропуск установленного срока для подачи иска уважительной, если истец заявит ходатайство об этом. Стоит отметить, что для этого нужны веские основания, которые докажут, что заявитель имел реальные препятствия и не мог обратиться в суд с иском вовремя. К таким причина обычно относят:

  1. Болезнь истца;
  2. Не уведомление истца о рассмотрении дела в суде;
  3. Нахождение истца за границей, в местах лишения свободы, в командировке; на службе в армии;
  4. Неграмотность лица;
  5. Уход за больным родственником;
  6. Смерть близкого родственника;
  7. Других исключительных случаях.

Для восстановления срока могут понадобится: справки, приказы, проездные билеты, заключение врача, справки из ЖЕКа или военной части, исправительной колонии и иные документы.

При этом срок исковой давности по договору подлежит восстановлению, если со дня его истечения не прошло больше шести месяцев. Решение о восстановлении срока дает право истцу заявить не только о погашении основного долга, но и предъявить дополнительные требования по неустойке, штрафу, моральному ущербу и т.д.

Стоит знать, что в ходатайстве о восстановлении лицо должно указать не только причины пропуска, но и доказать, что препятствующие причины существовали в последние 6-ть месяцев, а не год назад.

Истечение срока лишает сторону возможности восстановления ее прав в суде. Например, нельзя взыскивать алименты от супруга или требовать выплаты заработной платы от работодателя, если срок для предъявления требований истек.

Очень часто контрагенты манипулируют тем, что долго обещают вернуть долг или выполнить работу, но безрезультатно.

В таком случае опытный юрист сможет доказать, что срок выполнения обязательств по договору продлевался контрагентами в устном порядке, а момент нарушения прав возник тогда, когда кредитор отказался продлевать срок исполнения обязательства.

Поэтому, принимая решение о восстановлении сроков, суды учитывают многие моменты. Благодаря этому можно определить более поздний срок начала исковой давности и не пропустить срок его подачи, подав грамотное ходатайство, в удовлетворении которого суд первой инстанции по не сможет отказать по формальным причинам.

Источник: http://legaladvice.spb.ru/crok-iskovoj-davnosti-po-dogovoru

Срок исковой давности по защите прав потребителей в 2019 году — по закону, оказание услуг, жилищно-коммунальных

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Согласно законодательству РФ предусматриваются специальные сроки, на протяжении которых потребители могут предъявить требования относительно купленного товара и предоставленных услуг.

Регулярные проверки и государственные стандарты помогают держать данные показатели в норме, однако иногда на полках наших супермаркетов можно обнаружить просроченный продукт.

Именно в этих случаях закон о защите прав потребителей начинает действовать, и покупатель имеет право подать иск за причиненный ему вред.

Основные аспекты

Государство пытается контролировать сферу торговли, и имеет законы, которые защищают российских граждан, если они были нарушены.

Это может быть ситуация по покупке некачественного или неисправного товара или продукции, у которой закончился срок годности.

При покупке некачественного или бракованного товара покупатель имеет право вернуть такой товар обратно, то с продуктами все может обстоять намного серьезнее.

Например, при употреблении продукта с закончившимся сроком годности потребитель получил пищевое отравление, и попал в больницу.

Подобные примеры из жизни могут случиться с каждым, и никто не застрахован в покупке негодного товара, поэтому актуальным вопросом будет рассмотрение правил и определения срока исковой давности, который дает право предъявление требований.

Первоначальные понятия

Срок исковой давности – это определенный период, который устанавливается для возможности подачи иска лицом, чьи права были нарушены.

Считается, что именно в этот период, если между участниками возникли разногласия, послужит возможностью оспорить нарушение.

В зависимости от ситуации, сроки устанавливаются разной продолжительности. Если обратиться к Гражданскому кодексу, существует общий срок, который применяется ко всем ситуациям, если другого не было установлено.

Но также, ст. 197 Г РФ дает возможность применения специальных сроков, которые могут сократить общий период или продлить его. Сроки не подлежат изменению по соглашению сторон.

Это означает, что если к делу или документу судом уже был установлен период, пострадавшая сторона не может его продлить соглашением с другой.

Максимальный период, который может признаться судом, составляет 10 лет.

Обычно, потребитель может рассчитывать на срок в три года, если другими документами не было установлено иное.

Здесь следует опираться на гарантии, которые может предполагать производитель или срок службы.

На что может повлиять

Период исковой давности дается в целях возможности покупателя подать иск и отстоять свое нарушенное право. В зависимости от сферы и видов отношений он может отличаться своей длительностью.

Поэтому очень важно знать, какой срок применяется в Вашем конкретном случае. Если, например, был оформлен договор подряда, и подрядчиком был произведен некачественный ремонт, право заказчика подать иск составляет всего год.

А вот, например, если по кредитному договору заемщик имеет большой долг, и его кредитор продает долговой договор коллекторской организации.

Здесь будет применяться общий срок, без влияния изменения кредитора. Такие нюансы должны быть учтены потребителем заранее, чтобы не остаться без права защиты.

Законодательная база

В ст. 8 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 г. рассказывается о возможности требования достоверной информации о товаре. Согласно ст. 9 данного закона исполнитель должен указать наименование марки товара до покупателя.

В ст. 18 имеет право на замену, возврат или уменьшение цены или безвозмездного ремонта, а также вернуть свои деньги, вернув товар, если им будут выявлены недостатки покупки:

  • п.5 ст.18 защищает покупателя, и разрешает требовать своих прав после покупки даже по неимению чека;
  • ст. 25 повествует о возможности замены некачественного товара продавцом;
  • ст. 195 понятие срока;
  • ст. 196 ГК РФ содержит общий срок, который может применять к документам или сделкам;
  • ст.197. ситуации, для которых применяются специальные сроки;
  • п. 1 ст. 471 ГК РФ определяет начало течение гарантийного срока, который начинает отсчет с момента передачи товара покупателю.

Как устанавливается срок исковой давности по закону О защите прав потребителей

Права и защита потребителей описываются не одним документом, а установление сроков немного размыто. Любой юрист при определении срока будет опираться на законные предпосылки:

  1. На обычные товары период возможности подачи иска составляет один год.
  2. На большинство товаров право требования остается за покупателем в течение 2 лет с момента покупки.
  3. При определении сроков играет роль гарантия на товар от производителя или магазина. Если она, к примеру, 3 года, а срок давности — 2, потребитель может подать иск согласно продолжительности гарантийного срока.
  4. При покупке недвижимости срок имеет наибольшее значение, и равняется 5 годам.

Как мы понимаем, конкретного периода законодатель не дает. При определении срока следует также учитывать другие особенности.

Продолжительность срока разделяется законом от ситуаций:

Срок гарантииКаждый товар имеет гарантии от производителя, которые распространяются н купленный товар потребителем. В течение этого срока он имеет право использовать его по прямому назначению, а в случае обнаружения дефектов, подать требование
Срок годностиПериод, в течение которого товар должен выполнять свои функции по его прямому назначению, а в случае появления недостатков, потребитель имеет право подать требование
Срок службыДанный период устанавливается в зависимости от вида продукции, в течение которого изготовитель или продавец несет ответственность за свой товар. В некоторых случаях потребитель имеет право потребовать возмещения убытков даже после истечения сроков

Статья 17 закона говорит о том, что покупатель имеет право подать иск, если остался неудовлетворенным покупкой. Также, возможно проводить регулярные проверки в данную точку продаж.

Чаще всего, при определении срока потребители должны использовать документы, которые дают гарантию или срок годности, и на основании этих документов обращаться в суд.

Если на товар не определен гарантийный период, либо срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут предъявляться покупателем при условии, что недостатки товара были замечены в разумный период.

Но в пределах 2-х лет с даты передачи товара покупателю или в пределах более продолжительного времени, когда такой период определен законом либо соглашением купли-продажи.

Таким образом, определенные ст. 477 ГК РФ и ст. 19 Закона N 2300-1 сроки являются сроками определения недостатков, а не специальными сроками исковой давности.

Куда обратиться

Многих потребителей интересует вопрос, куда можно подать иск. В этом плане для него есть выбор между:

  • судом по месту проживания или расположению организации;
  • судом по месту заключения соглашения.

Единственное исключение составляют дела о перевозке груза, которые могут подаваться лишь в суд по месту управления транспортной организации.

Порядок определения ограничения при оказании жилищно-коммунальных услуг

Среди ситуаций, при которых возникает потребность подачи исков, это неуплата коммунальных платежей. Многие граждане попросту не справляются с расходами, в связи с чем их долги накапливаются.

Период возможности подачи иска приравнивается к общему, и равняется три года. Отсчет следует начинать с момента нарушения права, как указывается ст. 200 ГК РФ.

В данном случае это дата последней оплаты за услуги. Что касается ограничений, управляющая компания по отношению к должникам может подать иск уже после 6 месяцев неуплаты.

Также компания должна предварительно прислать уведомления о накопившемся долге у неплательщика, а ответчик имеет право написать встречное заявление.

Следует знать, что так как срок равняется трем годам, то и взыскать возможно только за этот период. Если управляющая компания не обращалась в суд в течение большего времени, она не сможет взыскать за 15 лет неуплаты.

На что обратить внимание

Очень часто потребители имеют недоказанные нарушения прав по собственной небрежности. При покупке любого товара следует сохранять чек до момента истечения гарантии проверять на соответствие.

Также, при подаче иска следует определять возможный срок, опираясь на имеющиеся документы от покупки.

Если гарантийный срок составляет более стандартного срока давности, потребитель имеет право обратиться и после его истечения.

Также, следует знать, в каких случаях покупатель имеет право подать иск:

  1. Если им были выявлены недостатки, которые не указывались продавцом при покупке товара. Товар может быть частичный недостаток, брак на производстве и т.д.
  2. Плохое выполнение услуг.
  3. Плохое обслуживание товара.
  4. Нарушение мер безопасности, которые могли появится в точке продажи или при транспортировке товара.
  5. Неисполнение обязанностей по оказанию гарантийного ремонта товара, их некачественное выполнение или полный отказ в ремонте.
  6. Ложная информация при представлении товара продавцом покупателю. Очень часто это происходит с товарами, которые по виду не показывают их функций.

Существует судебный порядок защиты нарушенных прав потребителя по иску самого потребителя, а также уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю в сфере прав потребителей и других федеральных органов исполнительной власти.

Потребитель может обратиться с иском в суд по месту проживания, по месту нахождения компании, если ответчиком является ИП, либо по месту заключения или выполнения соглашения.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://posobieguru.ru/sud/isk/srok-davnosti-po-zashhite-prav-potrebitelej/

Исковая давность по заявлениям по защите прав потребителей: особенности исчисления срока

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Для того чтобы исковое заявление по делу о защите прав потребителей приняли к рассмотрению, лицу следует подать его в определенные сроки.

Исчисление срока исковой давности по подобным делам имеет некоторые особенности.

Какими правовыми нормами регулируется

Сроки исковой давности по делам о защите прав потребителей во многом зависят от предмета предъявляемой претензии к продавцу. Общие сроки исчисления исковой давности по гражданским делам следует искать в положениях Гражданского кодекса.

Согласно Гражданскому кодексу, к спорам о защите прав потребителей применяются правила о трехлетнем сроке исковой давности, которые характерны для всех гражданских дел. Это подтверждают ч. 1 ст. 196, 200 Гражданского кодекса РФ.

Но рассматриваемая группа дел имеет свои особенности. Исковая давность в данном случае определяется с учетом положений Закона «О защите прав потребителей».

Также истцам стоит учесть судебную практику по данным делам, в частности, вынесенные определения Верховного Суда.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Стоит отметить, что потребитель вправе подать ходатайство для восстановления пропущенных им сроков исковой давности, но для этого у него должно быть веское основание. Например, у него не было возможности обращения в суд из-за болезни.

Как устанавливается срок исковой давности

В отношении споров о защите потребительских прав отправной точкой для отсчета исковой давности является день отказа продавца выполнить поступившие от покупателя требования.

Либо это может быть первый день пропуска установленных законом сроков для исполнения требования. Эти выводы можно сделать из рассмотрения ст. 19, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В сложившейся практике судьи также обычно ориентируются на такой порядок установления сроков по поступившим исковым заявлениям.

Стоит отметить, что, помимо пропуска сроков исковой давности в удовлетворении иска могут отказать по причине пропуска сроков для подачи претензии продавцу.

Таким образом, особенность дел о защите прав потребителей состоит в том, что в данном случае нужно сочетать претензионный срок и установленный срок исковой давности.

Закономерность в данном случае такая: сокращенный срок для подачи претензии (менее 3 лет) сокращает и срок исковой давности.

Все товары и услуги по Закону «О защите прав потребителей» делятся на те, которые имеют гарантийный срок службы, и не имеющие его.

По товарам, на которые установлена гарантия, согласно ст. 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать их безвозмездного ремонта, возврата денег, соразмерного уменьшения стоимости, обмена на качественный товар в течение всего гарантийного периода.

При получении отказа от продавца потребитель может пожаловаться на него в суд в течение 3 лет с момента получения отказа. То есть сроки исчисляются не с даты покупки, указанной в договоре купли-продажи.

Но подать исковое заявление ему необходимо в течение гарантийного периода на товар или срок службы товара, иначе продавец не обязан будет удовлетворять его требования.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

На товары без гарантии и срока годности применяются общие правила исковой давности. Такое определение подтверждает позиция Конституционного суда от 2015 года.

В отношении товаров без гарантии требование продавцу допускается передать в течение 2 лет, а подать иск – в течение трех лет после отказа от исполнения требования.

На товары и услуги с гарантией меньше 2 лет срок для предъявления требований всё равно составляет 2 года.

При возникновении у покупателя претензий по качеству выполненных отделочных работах требования о безвозмездном устранении недостатков потребитель может предъявить в течение года (если иное не предусмотрено договором). Если подрядчик отказался исправлять недочеты, то с этого времени начинается отсчет сроков исковой давности.

Таким образом, покупателям стоит помнить, что они могут защитить свои права только в пределах установленного срока исковой давности. В общем случае он составляет три года с того момента, как потребителю стало известно о нарушении своего права или о том, кто именно является нарушителем.

Применительно к делам о защите прав потребителей сроки давности начинают исчисляться с того дня, как продавец отказался исполнить требования покупателя или первого дня пропуска сроков для удовлетворения требований потребителя.

Но также потребителям следует учитывать претензионные сроки для товаров на гарантии или без нее, которые могут сократить сроки исковой давности.

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/sud/srok-iskovoj-davnosti-2.html

Юридиада
Добавить комментарий