Возврат электронного билета малый театр

Возврат билетов малый театр

Возврат электронного билета малый театр

Мы рады, что Вы выбрали агентство театральных мероприятий «THETICKET.

Наше агентство ставит превыше всего дружеское общение с нашими клиентами, гарантируя надёжность и достойный уровень обслуживания.

Наши курьеры доставят Вам билеты на выбранное Вами мероприятие в удобное для Вас время.

Кукольный театр — Правила продажи и возврата билетов

Для того чтобы сделать заказ, Вам нужно связаться с нами по телефону, электронной почте или отправить форму заявки с нашего сайта.

Заявку Вы можете заполнить, выбрав заинтересовавший Вас спектакль.

Наши менеджеры предложат Вам имеющиеся у нас варианты билетов, из которых Вы сможете выбрать подходящий для Вас вариант. RU» оставляет за собой право отмены Заказа в случае возникновения форс-мажорных ситуаций без указания причин Покупателю.

Если продажа билетов на спектакль или концерт еще не началась, мы примем Вашу заявку, и когда продажа начнется, обязательно свяжемся с Вами и предложим Вам билеты.

У нас динамическое ценооброзавание (цена зависит от спроса на мероприятие). Обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится.

Доставка билетов осуществляется курьером в пределах Москвы и ближнего Подмосковья. Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия. — по будням — суббота, воскресенье Наш телефон: (495) 940-63-13 Эл.

Вход на спектакли или иные мероприятия, проводимые театром, осуществляется только по билетам.

Билет действителен только на то число и только на то время начала спектакля, которые проставлены на билете.

Театральный билет действителен для одного лица, вне зависимости от возраста.

Посещение спектаклей для детей рекомендуется начинать не ранее, чем с 4-х летнего возраста, кроме спектаклей специально адресованных детям более младшего возраста.

Возврат билетов на Русские Фольклорные шоу Санкт-Петербурга в

В целях соблюдения требований Федерального закона от года № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» убедительно просим зрителей уточнять возрастной ценз спектакля, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на спектаклях театра.

Указанная информация содержится в афишах, на официальном сайте театра, на приобретаемых Вами билетах.

При приобретении билетов через интернет (сайт irk.kassy.ru), Вам необходимо обменять «электронный билет» на билет в кассе театра.

«Электронный билет» нужно обязательно распечатать и предоставить кассиру заранее перед спектаклем.

После покупки билета владелец обязан хранить его до окончания мероприятия.

Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета.

  • При приобретении билета обязательно проверяйте его состояние: наличие на билете отрывного контроля до посещения мероприятия обязательно.
  • Билеты, приобретенные в иных местах, нежели в кассе театра, у театральных распространителей или на сайте быть признаны поддельными при наличии их несоответствия с оригинальными билетами.
  • В этом случае владелец, наряду с распространителем, может нести риск уголовной, административной ответственности при попытке использования билеты.
  • Если Вы покупаете билет «с рук», Вы можете обратиться к кассиру театра с просьбой, подтвердить подлинность покупаемого билета.
  • Билеты, приобретенные на спектакли театра, возврату не подлежат (за исключением отмены или замены спектакля).
  • В случае отмены спектакля, возврат полной стоимости билета осуществляется в день мероприятия за 1 час до его начала в кассе театра, при наличии билета с контролем.

Возврат денег за электронные билеты производится только на карту, с которой была совершена оплата. Билет не подлежит обмену или возврату так же в случае опоздания зрителя к началу спектакля.

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в исполнительский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления.

Изменения в актёрском составе не является нарушением обязательств перед зрителем и не является основанием для возврата билета.

Понимая, что причина, помешавшая Вам использовать купленные билеты, может быть уважительной (болезнь ребенка), администрация театра готова в индивидуальном порядке решить вопрос о предоставлении возможности по этим билетам в течении месяца посетить спектакли в другое удобное Вам время.

При этом Ваши билеты приобретают статус «входных» только на свободные места.

О своем намерении Вам надо сообщить кассиру, и она выделит Вам свободные места на другой спектакль. Вход в фойе театра осуществляется за 30 минут до начала спектакля.

  • Вход в зрительный зал — после первого звонка за 15 минут до начала спектакля.
  • Вход в зрительные залы после начала спектакля возможен только с разрешения дежурного администратора.
  • После третьего звонка опоздавшие зрители, в виде исключения, могут досмотреть первый акт со свободных мест, которые укажет дежурный администратор, и занять места, указанные в билете, во время антракта.
  • Во избежание террористических актов не рекомендуется проносить с собой ручную кладь больших размеров.
  • Контролер имеет право на досмотр вещей, вызывающих подозрение.
  • Верхнюю одежду, головные уборы, обувь, сумки, пакеты, продукты питания и напитки следует оставлять в гардеробе.

В случае утери номерка Вам необходимо обратиться к дежурному администратору. В зрительный зал не допускаются лица в верхней одежде, головных уборах, при наличии ручной клади, продуктов питания (чипсы, семечки, жевательная резинка, сухари, мороженое и т.п.) и напитков.

Администрация театра оставляют за собой преимущественное и безоговорочное право не допускать на территорию мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в грязной одежде, а также лиц угрожающих общественной безопасности своими действиями.

Курение в помещениях театра ЗАПРЕЩЕНО в соответствии с Федеральным законом от года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Во время нахождения в здании театра, зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. № 72-ФЗ) спектакли театра являются интеллектуальной собственностью театра и постановщиков.

Материальный ущерб, причиненный театру, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

После третьего звонка перемещение по залу, пользование средствами связи (пейджеры, сотовые телефоны) запрещается.

В целях обеспечения охраны авторских прав фото-, кино-, видео-, телесъёмки, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации театра запрещены.

Средства мобильной связи на время спектакля необходимо отключить или перевести в режим вибрации.

Контролеры имеют право выводить из зала зрителей, не соблюдающих перечисленные правила и плачущих детей, поэтому, уважаемые родители и другие сопровождающие лица, если Ваш ребёнок заплакал или расшалился, найдите возможность его успокоить или самостоятельно покинуть зал, чтобы не мешать остальным зрителям.

Запрещается подниматься на сцену, громко разговаривать, употреблять продукты питания и напитки. В плане реализации льгот и гарантий социальной помощи малоимущим слоям населения, реализации их права на приобщение детей к театральному искусству в театре действуют Законы Правительства РФ, Законы Иркутской области и Положения, разработанные театром.

5.3 Ответственным за работу с категорией зрителей, имеющих право на бесплатное посещение театра, является заместитель директора по зрителю.

Дни приема заявок на бесплатное посещение : суббота, воскресенье с 10 до 16 час.

Телефон для обращения – 29-06-66 5.4 Право бесплатного посещения спектаклей в нашем театре предоставлено: детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей (в соответствии с Законом Иркутской области № 107-фз от г.

«Об отдельных мерах социальной поддержки детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»); граждане при наличии удостоверяющих документов, дающих право на бесплатное посещение спектаклей, обращаются к заместителю директора по зрителю заранее ( не менее чем за 14 дней), согласовывая с ним конкретную дату и время спектакля, на который предоставляются бесплатные билеты; сведения о предоставлении бесплатных билетов вносятся в книгу регистрации: Ф. О., номер удостоверения, дата и время начала спектакля, а так же ставится отметка на удостоверяющем документе (абонементе) о предоставлении услуги; Граждане, имеющие льготы на бесплатное посещение и согласовавшие дату посещения, обязаны получить свои билеты в театральной кассе не позднее, чем за два дня до начала спектакля 5.6 Граждане, имеющие льготы на бесплатное посещение, могут использовать свое право не более одного раза в месяц.

Можно ли сдать билеты в театр обратно в кассу и как вернуть

5.7 Театр оставляет за собой право продажи закрепленных мест, если они не были востребованы указанными категориями зрителей за два дня до начала спектакля.

5.8 Театр вправе отказать в выдаче бесплатных билетов в следующих случаях: спектакли, проводимые сторонними театральными коллективами.

5.9 Заявки на получение бесплатных билетов от организаций, учреждений и обществ, объединяющих данную категорию детей (приюты, д./дома и т.д.), подаются администрации театра заранее.

Афиша спектаклей театра Гоголь центр на 2019 год —

Театр, учитывая свое финансовое положение, наличие свободных мест, определяет возможность их удовлетворения.

Приобретая билет на спектакли Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать их и общественный порядок в здании Театра.

Коллектив Иркутского областного театра кукол «Аистенок» выражает надежду на понимание необходимости выполнения вышеперечисленных правил.

  • За дополнительными разъяснениями и консультацией по всем пунктам настоящего документа Вы можете обратиться к контролерам и администраторам.
  • 1.1.«Оферта» – предложение «Агента по реализации билетов» заключить с ним соглашение по бронированию, оформлению и реализации Электронных Билетов на культурно-зрелищные мероприятия с помощью «Системы».1.2.
  • «Система он-лайн продажи «INTERNET-BILET» — программно-технический комплекс, предназначенный для бронирования и продажи билетов на театрально-зрелищные, концертные, цирковые, спортивные, культурно-просветительские, другие мероприятия организации досуга; расположена по адресу в сети Интернет: https://internet-bilet.ua, а также любые компьютерные программы и приложения для различных устройств, созданные на базе программно-технического комплекса и используемые «Покупателем» — далее «Система»;1.3.
  • «Мероприятие» – культурно-зрелищное или спортивное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого осуществляется по предъявлению специального документа – бланка Электронного Билета;1.4. 5-А,), который на основании заключенных с «Принципалами», «Абонентами» Договоров, оказывает услуги по распределению, бронированию, оформлению и реализации «Электронных билетов» на различные «Мероприятия», с помощью «Системы», далее по тексту «Агент по реализации билетов».1.6.

«Покупатель» — физическое или юридическое лицо (лица), которому на условиях, установленных настоящей «Офертой», оказываются услуги по бронированию, оформлению и реализации бланков Электронных Билетов на «Мероприятия», с помощью «Системы»;1.5.

«Принципал» — юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое поручает «Агенту по реализации билетов» от своего имени и/или «Организатора мероприятия» за его счет оказывать услуги с помощью «Системы» по распространению и бронированию, оформлению и реализации непосредственно «Покупателям» Электронных билетов на «Мероприятия», если иное прямо не установлено положениями настоящей «Оферты».

«Агент по реализации билетов» — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТЕРНЕТ – БИЛЕТ» (идентификационный код юридического лица 38773701, 61058, г. Сведения о «Принципале» находятся в распоряжении у «Агента по реализации билетов», являются строго конфиденциальными сведениями и подлежат разглашению только по согласию «Принципала»;1.7.

Пятигорский театр Оперетты Цена, скидки и возврат билетов

«Электронный Билет» – документ подтверждающий совершение электронной сделки.

Упорядоченная совокупность данных, сформированных с помощью «Системы», включающий значения реквизитов билета, которые однозначно описывают и подтверждают право на посещение «Мероприятия»;1.9.

«Сервисные услуги» — денежные средства в размере от 5 (пяти) до 10 (десяти) % (процентов) от «Номинальной цены Электронного билета» и автоматически удерживаемые с «Покупателя» при реализации ему Электронного Билета в «Системе», за оказание «Покупателю» услуг вспомогательной деятельности, связанной со службой предварительных заказов (бронировки, транзакции, услуг колл-центра, эквайринга, отправки на электронную почту Электронного билета и прочее).

Услуги бронирования (Сервисные услуги) являются собственностью «Агента по продаже билетов» и не подлежат возврату в случае отмены, переноса или изменения «Мероприятия».

Стоимость Сервисных Услуг не может быть иной, нежели указанной в настоящем пункте Публичной оферты.1.10.

«Сервисный сбор» — денежные средства, удерживаемые с «Покупателя» при реализации ему Электронного Билета в розничных кассах продажи Электронных билетов, с нанесением информации на бланк Электронного билета термопринтером.

«Сервисный сбор» является собственностью «Агента по реализации Электронных билетов» и не подлежит возврату в случае отмены, переноса или изменения «Мероприятия».

Источник: http://fashiongallery.spb.ru/kostituciya-vozvrat-biletov-malyy-teatr.html

Тема: Образец возврата билета в кино

Возврат электронного билета малый театр

Уже неделю в интернетах наблюдается истерика по поводу фильма «Интерстеллар», мечтал погрузиться в трёхчасовую пучину кинематографа и я. Сегодня собрался с сыном сходить-таки в кино. Заехал в «Аврору» после тренажёрного зала и купил билеты на 16:20. Два билета по 350 рублей. Позже выяснилось, что сын сегодня учится до 16:25 и я решил сдать билеты обратно, в кинотеатр.

Когда администрация отказывается принимать письменное заявление, нужно его отправить заказной с уведомлением корреспонденцией. Срок рассмотрения таких обращений может составлять до 30 дней.

А куда делось бронирование? Мы ценим время наших посетителей. Забронировав билет, вы приезжаете в кинотеатр за полчаса или час, чтобы успеть выкупить билет. Приходится стоять в очередях, выбирать места из оставшихся свободных. Другое дело, если вы уже купили билет – вы можете приехать, когда вам удобно.

Плохой концерт как сдать билет

Только в этом случае лучше всего оформить отправление заказным письмом. Рассмотрение заявление администрацией должно осуществляться в 14-дневный срок. Возврат средств может осуществляться не в полном объеме.

Законом оговаривается, что заведение вправе вычесть из стоимости билета фактические расходы.
Возврату и обмену подлежат оригиналы кинобилетов, приобретенные только в кассе кинотеатра с неповрежденным контролем. 3.5.

Во всех случаях кинобилеты принимаются на основании заявления покупателя и при наличии паспорта.

Нужно воспользоваться функцией автовозврата билета, доступной на сайте. Нажимаем на любой сеанс и авторизируемся в виджете, заходим в раздел «Мои билеты»(правый верхний угол), потом выбраем билеты, по которым необходимо сделать возврат и нажать кнопку возврата.

Собрались вернуть билеты в кино? Вы можете быть удивлены реакцией кинотеатра Приехал в кинотеатр за 30 минут до сеанса и спросил, можно ли вернуть билеты. Кассир ответила, что «нет, у нас даже функции такой нет». И предложила продать билеты кому-то в очереди.

Это в последующем поможет доказать, что на просьбу о предоставлении денежных средств за билет был дан отказ. ВАЖНО Срок рассмотрения жалобы составляет 2 недели.

Если документ оформлен правильно, а факт нарушения прав удалось подтвердить, покупатель вернет деньги в полном объёме.

Если тикет в кино приобретен в интернете онлайн, он все равно подлежит возврату и обмену. Для этого необходимо:

  1. Зайти на сайт кинотеатра.
  2. Заполнить электронное заявление об возврате (в нем указываются реквизиты кинобилета и личные данные).
  3. Получить SMS-сообщение для подтверждения отмены операции.
  4. Указать номер банковской карты, на которую через несколько минут поступят средства.

Постоянная экспозиция Галереи искусства стран Европы и Америки XIX-XX веков закрыта в связи с проведением выставки «Коллекция Fondation Louis Vuitton.

ПОМНИТЕ! Все заявления и документы подаются обязательно в двух экземплярах — один для оппонента, а на втором нужно требовать отметку об получении. Подаются всегда копии. Оригиналы нужно оставлять при себе.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой при покупке билетов были списаны денежные средства.

Срок зачисления в среднем составляет 3-5 рабочих дней банка, в некоторых случаях, может продлиться до 30 дней.

Их не так много, как хотелось бы, но в некоторых городах (например, Москве) они ещё остались. Там можно найти билеты на балет, оперу, драму и между прочим и на концерты.

Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены фильма, замены фильма, некачественной демонстрации фильма по вине кинотеатра, а также в случае непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма.

На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места. Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить? Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема.

Стоит разобраться в вопросе как вернуть билеты в кино обратно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Оплата возможна банковскими картами VISA, MASTERCARD, МИР.

Необходимо ввести номер карты, указать держателя карты латинскими буквами и ввести одноразовый пароль (3D-Secure), полученный от банка, выпустившего Вашу банку, для подтверждения оплаты.

Скачать образец заявления на возврат билетов в театр Сумма, подлежащая возврату Рассмотрев заявление о возврате, администрация театра должна вернуть деньги не позже 30 дней со дня подачи заявления.
При его подаче администрации следует иметь при себе паспорт, билет и документ, свидетельствующий об оплате его стоимости, если таковой предусмотрен.

Правила возврата и можно ли вернуть билеты в кино

Денежные средства за билеты, которые были возвращены онлайн, поступают на счет покупателя автоматически. Срок обработки зависит от правил, принятых банком-эмитентом карты.

Поэтому после регистрации обязательно делается копия, которую хранят до получения денежных средств.В пункте 2. необходимые данные и действия — указываются и проводятся следующие:

  1. Ф.И.О. покупателя, его адрес, контактный телефон.
  2. Причина отказа посещения сеанса.
  3. Когда и каким образом были куплены билеты (через кассу, онлайн, через посредников).
  4. Сумма потраченных средств.
  5. Текст заявления аргументировать отсылкой к нормативным документом, на основании которых зритель требует возврата денег.
  6. Приложить билеты.

Произойдет это в течение одного месяца. Срок возврата денег зависит от банка, карточкой которого вы владеете. Максимальный срок ожидания денег равен 30 дням.
Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», все требования разбираются сроком менее 10 рабочих дней.

Как вернуть обратно билеты на концерт или на представление в театр или цирк

Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур:

  1. Написать заявление на имя администрации кинотеатра.
  2. В документе указать необходимые данные.
  3. Отдать заявление администратору. Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема.

Если в результате покупки, вам приходит сообщение о технической ошибке, ваш платеж будет возвращен в соответствии с регламентом работы банка.Если до времени начала сеанса еще более 25 минут, билеты можно вернуть онлайн, воспользовавшись функцией возврата билетов на странице управления заказом.

Копии двух последних бумаг нужно приложить к подаваемому экземпляру заявления, а на том, что остается у подателя, принимающее ответственное лицо должно сделать отметку о факте получения прошения. Если заявление отказываются регистрировать или вообще принимать, то его можно отправить почтой.

После успешной оплаты вы увидите код вашего билета. Подробная информация о заказе отправляется на указанный вами адрес электронной почты. У зарегистрированных пользователей информация о билетах появится в личном кабинете.

У незарегистрированных рядом с ссылкой на личный кабинет появится розовый круг с числом активных заказов. По клику на этот круг вы перейдете в раздел с билетами.

Их не всегда могут подтвердить, но правилами нередко предусматривается удержание своего рода штрафа в процентном соотношении к стоимости билета.

В случае опоздания на киносеанс, непосещения киносеанса по какой-либо причине, кинотеатр не возмещает покупателю стоимость билета.

Наличие в договоре условия, запрещающего досрочное расторжение договора даже при условии возмещения всех затрат, подлежит признанию его недействительным, так как противоречит требованиям закона и нарушает защищаемые законом интересы потребителей.

Исходя из анализа этих законов и иных актов, требование потребителя о приеме от него неиспользуемых билетов на концерт вполне законно. Если организация, реализовавшая билет, отказывается его принимать, настаивайте на своем и действуйте в следующем порядке.

Начните с обращения к продавцу билетов. Можно будет решить вопрос и в устном порядке. Во многих случаях так и происходит. Но на всякий случай подготовьте заявление с просьбой о возврате билетов в письменной форме.

Возврат электронного билета малый театр

Использование интернета для покупки кинобилетов преобладает перед непосредственным походом в саму кассу и ожиданием в очередях.

Если жалобу оставили без внимания, человек имеет право обратиться в суд. Чтобы избежать разбирательства в последующем, эксперты рекомендуют предварительно ознакомиться с условиями процедуры возврата. Информацию удастся изучить на сайте кинозала. Если он отсутствует, можно обратиться непосредственно в кассу организации.

Возврат производиться только в кассе кинотеатра. Вам необходимо до начала сеанса подойти в кассу кинотеатра с купленными билетами и заполнить заявление установленного образца.

Если билеты в кассе кинотеатра приобретались по банковской карте — возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой при покупке билетов были списаны денежные средства.

Срок зачисления в среднем составляет 3-5 рабочих дней банка, в некоторых случаях, может продлиться до 30 дней. Как вернуть в магазин некачественные товары и продукты Отказ в принятии заявления Гиф: сайт GIPHY Если администратор отказывается принять заявление, нужно привести свидетеля.

Наверняка найдутся люди, которые из-за той же эвакуации не смогли досмотреть долгожданную премьеру. Со свидетелем следует прийти в кинотеатр и написать еще одно заявление по указанному выше образцу.

Источник: https://mkusrc.ru/grazhdanskoe-pravo/1556-tema-obrazec-vozvrata-bileta-v-kino.html

Правила возврата билета на деский спектакаль

Возврат электронного билета малый театр

Покупка проходных талонов с рук не гарантирует покупателю возврат потраченных средств. Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр.

Денежные средства за возвращенные билеты выплачиваются согласно ценам, указанным на билетах. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по банковским картам, производится на ту же карту, с которой они были оплачены, в сроки и в порядке, установленными банком-эмитентом.

Те, кто хотя бы раз покупал билеты в кассе театра, знают, что там висит объявление о том, что проданные билеты обратно не возвращаются, в том числе деньги за них. Однако и одна администрация не вправе устанавливать такое правило в разрез с требованиями законодательства.

Изменение объявленного мероприятия

Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам.

Администрация театра имеет право вносить изменения в актерский состав спектаклей без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются основанием для возврата билета.

Администрация театра оставляет за собой право заменить объявленный спектакль.

Сколько таким образом потеряет гражданин, подсчитать невозможно: все зависит от везения и реальной помощи сотрудника театра. Но все это частные случаи, нам же нужна целостная картина, а потому приведем несколько достоверных и общеобязательных утверждений, касающихся возврата ранее приобретенного бумажного или электронного билета в театр.

Изменение программы мероприятия

ПРОДАЖА БИЛЕТОВ НА РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление (спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное) является возмездным договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение.

Отмена мероприятия и возврат билетов При отмене мероприятия (спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.д.) зритель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была.

Предлагаем вам ознакомиться с правилами посещения театра, чтобы наши встречи были приятными и комфортными для всех сторон.

Но можно ли вернуть билеты в театр таким же образом в других случаях? Однозначно, его не удастся сдать уже после пропущенного мероприятия.

Да и при обращении заблаговременно, скорее всего, от кассира будет получен отказ. Поэтому необходимо обратиться в администрацию заведения.

Билеты, купленные на перенесенное или замененное мероприятие, действительны на вновь объявленный спектакль, но Покупатель вправе возвратить Театру билеты и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Если ваше посещение театра может оказаться под вопросом, то серьезно подумайте, возможно стоит переплатить за страховку, но в итоге в случае форс-мажора иметь возможность получить все сумму назад. Возврат билета в .

Источник: Возврат билета в .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

На основании этого билета вы можете посетить любой спектакль, разместившись на свободных местах, ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ТЕАТРА!

В случае отказа сотрудника учреждения принять заявление о возврате денежных средств, необходимо его отправить с помощью почтовых услуг.Кто хоть раз сталкивался с подобной ситуацией, на собственном опыте почувствовали, что администрация театра пытается всяческими отговорками оставить деньги у себя.

В большинстве случаев касса и администрация вообще не идет на контакт.ПРОДАЖА БИЛЕТОВ НА РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление (спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное) является возмездным договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение.

Отмена мероприятия и возврат билетов При отмене мероприятия (спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.д.) зритель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была.

В данном случае потребитель имеет право потребовать от организатора: возмещения полной стоимости билета согласно п.1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей); уплаты неустойки в размере 3% цены билета, согласно п.

При этом Федеральный закон «О защите прав потребителей» позволяет гражданам отказаться от любой услуги без объяснения причин.

Малый театр возврат электронных билетов

По семейным обстоятельствам они с мужем и ребенком не смогут пойти на спектакль. В кассе театра принять билеты отказались, в администрации на заявление о возврате также ответили отказом.

Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк.

Муж Шабановой Владислав написал такое заявление. Ему ответили, что он не приложил к заявлению документы, подтверждающие, что они с семьей не смогут посетить спектакль по непредвиденным причинам. Шабанова рассказала, что документы они собирать не будут.

В случае замены или переноса возврат билетов производится до изначально установленной даты показа спектакля.

При отмене спектакля возврат билетов производится, начиная со дня распоряжения об отмене до даты, когда мероприятие должно было состояться, а также в течение 10 (десяти) календарных дней после даты предполагавшегося показа спектакля.

Просто отдать (продать) билеты другому человеку было бы рискованно. По словам Мисковца, на входе в театр контролеры проверяют паспорта у всех зрителей с именными билетами.

Сегодня доступны следующие варианты покупки:

  • через агентов-посредников;
  • электронно через официальные сайты и представительства заведений, где планируется проведение мероприятия;
  • традиционно в билетных кассах.

После этого администрация должна рассмотреть заявление и вернуть деньги. Если этого не происходит, нужно подавать жалобу в Роспотребнадзор. Копия жалобы направляется в региональное общество, специализирующееся на защите потребительских прав и соответствующее подразделение Министерства Культуры.

Верховный суд РФ своим решением в 2009 году объяснил, что отсутствие в 24 пункте Правил информации о возможности зрителя отказаться от исполнения договора не является причиной для его игнорирования.

3. Порядок возврата театральных билетов и стоимости билетов

Но большее число театров в нашей стране находятся в подчинении государства, в подчинении Министерства Культуры. Поэтому в нарушение требований законодательство на администрацию можно пожаловаться туда.

ООО «Концерт.Ру». В выходные претензии не принимаются, только в будние дни. Но заявку можно оставить заранее через колл-центр или эл.почту.

Дата обращения является расчетным периодом для вычисления суммы возврата.

Несмотря на это, как утверждает Мисковец, Большой театр рассматривает каждое заявление от зрителя, который по каким-то причинам не может посетить спектакль в силу непредвиденных причин (болезнь, несчастный случай, командировка и прочие).

Информация о замене, переносе или отмене спектакля и сроках возврата билетов размещается в доступном для зрителей месте в кассах и на Сайте Театра. При покупке билетов на группу детей школьного возраста (не менее 20 человек), один сопровождающий взрослый идет бесплатно.

Люди покупают билеты на какое-либо театральное представление и в силу различных жизненных обстоятельств теряют возможность присутствовать на нем. Учитывая цены на билеты выступлений определенных театральных коллективов, что стоят достаточно дорого, чтобы задуматься о том, как вернуть неиспользованные билеты обратно и вернуть за них деньги.

Договор оказания услуг в сфере культуры оформляется путем выдачи потребителю билета. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем и, как правило, подтверждающий факт оплаты услуги.

Источник: http://khorinskruo.ru/sudebnaya-zashhita/2790-pravila-vozvrata-bileta-na-deskiy-spektakal.html

Можно ли вернуть электронный билет в театр

Возврат электронного билета малый театр

Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт – задача практически невыполнимая.

Этому мнению способствуют и вывески администрации над большинством касс, свидетельствующие о том, что «билеты обмену и возврату не подлежат».

Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины. О том, как это сделать правильно, рассказано далее.

Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу?

Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией – билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств (вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее) пойти на представление человек никак не сможет.

Что же делать, ведь посещение театрального действа может быть достаточно дорогостоящим мероприятием? В этом случае несите купленные приглашения на спектакль обратно в кассу, поскольку, в соответствии с российским законом о защите потребительских прав, вам обязаны вернуть потраченные деньги.

Однако при этом следует знать, что правом сдать купленные театральные приглашения в кассу вы наделены только до начала представления.

Как сдать билеты в театральную кассу?

Рассмотрим подробнее, как правильно сдать купленные билеты в кассу театральной организации. Прежде всего, вам необходимо подойти к окошку заранее, до начала спектакля. С собой вы должны иметь, кроме приглашений, еще и свое удостоверение личности (паспорт). Далее следуйте такой пошаговой инструкции:

Скажите театральному кассиру, что вы желаете сдать билеты, купленные ранее, обратно и объясните причину такого решения (хотя по закону говорить о мотивах отказа от посещения представления вовсе не обязательно).

Напишите заявление в свободной форме, но по общепринятому стандартному шаблону:

  • Кому адресуется документ (руководитель, администратор театра);
  • От кого исходит бумага (ФИО, адрес, паспортные данные клиента);
  • На какой спектакль и на какую дату были куплены приглашения;
  • Какую сумму средств вы уплатили;
  • Почему возникла необходимость сдать купленные квитанции в кассу;
  • В чем заключаются ваши требования – вернуть обратно деньги;
  • Ссылка на закон – в соответствии с актом о защите покупательских прав;
  • В конце документа вы ставите свою подпись, а также указываете дату составления обращения.

Отдайте претензию администратору, приложив театральные билеты.

Дождитесь принятия решения по обращению (этот период по закону не должен превысить 10 дней).

В том случае, если ответственное лицо (администратор, старший кассир) отказались принять ваше заявление, порядок действий несколько меняется:

  • Попросите в кассе жалобную книгу, которую вам должны выдать по первому же требованию, и произведите соответствующую запись;
  • Нанесите личный визит в одну из следующих организаций — Роспотребнадзор, Министерство культуры, Союз защиты прав клиентов;
  • В организации вы составляете жалобу о том, что администрация театра отказалась принимать вашу претензию;
  • Для удостоверения факта отказа привлеките двух свидетелей и заручитесь их росписями под документом.

Обычно разбирательство по обращению длится не более двух недель – именно такой срок установлен потребительским законом. По истечении этого периода вы получите обратно свои средства.

Можно ли сдать билеты в театр в день спектакля?

Сдать купленные приглашения в кассу можно в любой день, даже в день спектакля. Однако сделать это необходимо до начала театрального представления. При этом сумма возвращенных денежных средств будет напрямую зависеть от того, насколько заблаговременно вы сдадите билеты в кассу. Так, в соответствии с установленными нормативными актами:

  • Не менее 80% стоимости вернут, если вы сдали квитанцию в кассу за 14 дней до начала представления;
  • 70% — если этот период составил 7 — 13 суток;
  • 50% — если вы принесли приглашения за неделю и ранее до намеченной премьеры.

Кроме того, следует знать, что возврат денег в любом случае невозможен в полном объеме, поскольку с клиента будет обязательно взыскана сумма фактических театральных расходов. Но и в данном случае она берется не с потолка, а исходя из нормативных актов, которые обязательно должны быть предъявлены потребителю по его требованию.

Как сдать билет в театр купленный через интернет?

В наш информационный век приглашения на спектакль нередко приобретаются не в кассе, а через интернет. Возможно ли их сдать в таком случае? Да, это можно сделать, придерживаясь тех же принципов, что и при возврате обычных билетов. Клиент имеет право сдать приглашения, если они были куплены на сайте официального театрального представителя.

Как правило, на самом ресурсе описывается подробный порядок возврата средств. К примеру, сумма возврата зависит от того, за сколько дней человек принял решение отказаться от посещения театра.

К примеру, если это произошло в день премьеры, тогда он может рассчитывать на возврат всего около 10% от уплаченной суммы, а если за 14 дней до спектакля – тогда ему вернут 80% или даже более от стоимости купленных билетов.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (43,50

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-elektronnyy-bilet-v-teatr/

Правила возврата билетов в театр

Возврат электронного билета малый театр

ПРАВИЛА ОБМЕНА и ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ Драматического театра «Вернадского 13» Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от N 152-ФЗ «О персональных данных», а так же Приказом Министерства культуры СССР от 12 июня 1989 г.№ 2614-06 «О порядке возврата театральных билетов», письмом Министерства культуры от г.

Регламентируют порядок для Драматического театра «Вернадского 13» (далее – Театр) и Покупателей (далее – Зрителей) по продаже, бронированию и возврату билетов на мероприятия, проводимые Театром.Настоящие Правила доводятся до сведения Зрителей путем размещения в кассах и на официальном сайте Театра являются договором публичной оферты.

Настоящая оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Зрителем по покупке-продаже билетов.Покупка билета является безоговорочным принятием Зрителем всех условий оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильна заключению письменного договора (ч.

Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне.Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления.

Афиша МДТ — Театр Европы. Санкт-Петербург

Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия по собственному желанию: — к возврату принимаются только оригинальные билеты, приобретенные в кассе драматического театра «Вернадского, 13».

— при возврате билета необходимо предъявить оригинал билета.

— возврат денежных средств производится (если не оговорено иначе) по адресу: г.

Москва, проспект Вернадского, д.13; в часы работы кассы.

— во всех случаях возврата билетов деньги возвращаются наличными.

С момента покупки билета и более, чем за 10 (десять) СУТОК до проведения мероприятия: — стоимость билета возвращается сразу в момент обращения и полностью (т.е.

Менее, чем за 7 (семь) СУТОК до проведения мероприятия, но НЕ ПОЗДНЕЕ, чем за 3 (три) ДНЯ до времени начала проведения мероприятия: — стоимость билета возвращается сразу в момент обращения, но с удержанием 30% от номинальной стоимости билета.

Менее, чем за 3 (три) ДНЯ до начала проведения мероприятия: — БИЛЕТЫ обмену и возврату не подлежат.

— БИЛЕТЫ могут быть приняты на реализацию, ПРИ УСЛОВИИ реализации возвращенного Вами в кассу театра билета, стоимость билета возвращается после окончания мероприятия в течении 5 (пяти) дней, с удержанием 50% от номинальной стоимости билета.

Порядок возврата и обмена билетов на театрально-зрелищные мероприятия в случае их отмены/замены/переноса: — в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только оригинальные билеты, приобретенные в кассе театра «Вернадского 13».

Москва, проспект Вернадского, дом 13; в часы работы кассы.

Юридиада
Добавить комментарий